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用足新媒体 加强妇联动员服务能力

何小艳

2016年05月16日14:43  来源:中国妇女报

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探索

(一)构建纵向到底的微信平台体系。

临海市妇联开通了市级微信公众平台,每日更新,单篇阅读量最高突破6315次。该公众号主要推送临海各级妇女组织的工作资讯及国家、省市与本地发展、妇联工作、妇女生活等相关的方针政策,还推送助力妇女成长的正能量文章。特别是定期推送妇女组织的相关服务的详细内容、具体流程、联系方式等信息。

最突出的是互动功能。微平台目前提供申请维权直通车服务、医院挂号预约等便民服务。同时微信平台已经向镇(街)延伸,目前有3个镇(街)妇联开通了镇级妇联微信公众平台,其他镇(街)妇联微信公众号正在筹备或申请验证。镇级妇联微信公众平台主要承担了与市级微平台类似的政策传递、工作宣传及信息推介功能。

截至目前,临海市已建立市级微信群13个,镇(街)、单位妇委会微信群106个,村(社区)级微信群302个,直接联系3万多名妇女。市级微信群主要联系各个乡镇妇联主席,镇(街)微信群主要联系各村(社区)妇女干部,单位妇委会微信群主要联系单位在职及退休女性职工,村(社区)级微信群主要联系村内妇女及外出务工或经商妇女。市、镇(街)、部门、村(社区)三级微信群,实现了政策会议精神即时纵深传递与准确领会、工作信息即时互动沟通与反馈。

(二)打造多元化的媒介阵地系统。

临海市妇联2011年开始加强网站建设,信息更新方面更加注重宣传镇村(社区)的工作经验、组织建设、先进人物等,同时从开设领导信箱、维权直通车等栏目增强网站互动功能。同时一些与妇女发展关系密切的如创业政策、资金扶助、爱心工程等项目还在微博上二次宣传。2015年微信平台成为临海市妇联的又一重要阵地。微博、网站、微信公众号、微信群之间互联互通,形成了多元媒介阵地系统。

(三)创建线上线下联动的微服务品牌。

新媒体对党建带妇建传统服务项目具有全面的升级效应。服务内容传播更迅捷、受众更广泛,创业资金扶助、维权、婚姻家庭指导、女性健康、教育培训、关爱帮扶等多元服务信息,以更加直接、精确的方式直达受众。服务方式更加积极主动、更加“平民化”,由原来的“服务对象上门”变为在网站、移动终端社交平台及时搜集服务需求并及时反馈。服务效应更加可持续,普通妇女的志愿服务活动、先进事迹、所获荣誉等在微博、网站、微信平台等及时广泛宣传,提升了她们的自豪感,提高了她们参与传统服务的积极性,这对激励其他妇女参与基层妇女组织的活动具有示范效应。目前临海市妇联已培育了“妇女之家”“妇女儿童维权直通车”“反家暴庇护所”三大特色品牌,并形成了女性修身学堂、“巾帼微创业”、巾帼社会服务团、“爱的教育”进校园、公益红娘联盟、家庭文化等六大妇女工作品牌项目。

以新媒体创新服务项目。运用新媒体加强党建带妇建,不是噱头,而是着力于提高服务水平,为广大妇女提供可信的组织依靠。因此各级妇联组织逐步探索利用线上带动线下服务的模式。目前各级妇联组织主要通过在线征集妇女服务需求、公益服务项目、微服务志愿者、线下交流活动对象等带动微服务。线上带动线下的服务活动,增强了服务项目的内容的针对性和参与的志愿性、广泛性。

建议

运用新媒体创新党建带妇建工作至少具有五方面的意义。一是改变了以往“行政化”的工作方式,回归了群团工作的“亲民”本性。二是增强了基层妇女组织的动员能力、凝聚能力,为建设服务型妇女组织提供了有效的途径。三是提高了服务妇女工作的水平,赢得了广大妇女的支持与信赖。四是提高了妇女参与基层治理的积极性,使妇女在参与村(社区)治理中发挥骨干作用,促进了村(社区)治理的规范化。五是实现了市、部门、镇(街)、村(社区)三级妇女组织的有机联动、深度互动,引领了党建发展的新趋向。

尽管运用新媒体创建党建带妇建工作具有重大意义,但下一步深入推进该项工作还必须注意以下三点:一是要拓宽运用新媒体创新基层党建带妇建的工作思路,加强与大平台的联系、合作,紧跟新媒体运用的新方式,更突出服务广大妇女的诉求、困难及成长等。二是镇级妇联微平台应加强推广,提高信息更新效率,突出本镇特色工作,加强互动功能。三是要加强基层网络基础设施建设,加强基层妇女使用智能手机的传帮带或培训服务,争取让更多基层女性享受现代网络通信技术的福利。

(作者系浙江省临海市委党校教师)

(责编:闫妍、秦华)
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