苏州市第五届家政服务员回娘家迎新茶话会召开

2009年01月13日14:51  来源：中国妇女网

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　　1月4日，苏州市妇联下属市春光服务中心举行苏州市“十佳优秀家政学员”暨第五届家政服务员回娘家迎新茶话会，优秀家政员相互畅谈工作感受，交流服务心得。

　　被雇主认可最开心

　　进入新的一年，43岁的周明珍做家政员已经7年。7年间，她做过涉外保姆、月子保姆，现在受聘于一指通网络中心，主要从事政府买单的居家养老服务。按照规定，她需要为每位老人一个月服务一次，每次两个半小时，但没有一次周明珍会按照规定时间收工回家。“老年人，不仅手脚不利索，心理上也特别需要有人陪着说说话。”走进每位老人家里，洗衣、做饭、打扫卫生，只要老人提出要求，周明珍从不拒绝。为了把这份工作做得更好，她抽空还会去听一些饮食搭配、心理需求等专业知识讲座。用学来的知识用心照顾老人，周明珍越做越顺手，深受老人们欢迎。采香花园里73岁的金好婆，每个月扳着指头盼着周明珍上门。每次她一进门，里里外外忙碌过后，老人还会拉着她的手说长道短，怎么都不肯松开，“老人这么需要我，我心里特有成就感。 ”周明珍说。

　　做月嫂的钱益民也有同样的成就感。做月子保姆三年，钱益民深知要做好这一行实在不容易。现在，每家的孩子都很宝贝，喝一口水，一不小心呛到了，雇主看见了不开心，自己也会加倍紧张。遇到睡觉不安稳的宝宝，时时刻刻需要抱在怀里，一天下来，浑身酸痛，却不能显露一丝不耐烦。和周明珍一样，为了把这份工作做好，闲暇时，钱益民买来育婴书籍认真学习。月子保姆一般最多在雇主家里服务三个月，每次离开雇主家，她都会把育婴的注意事项详细讲解给年轻父母，“遇到问题，不少雇主还会打电话来，向我咨询。”钱益民说，再辛苦，能够感觉到自己是被雇主认可、需要的，心里就对这份职业更多一份自豪。

　　靠自己在苏州站稳脚跟

　　外地人，没多少文化，年龄又超过40岁，这样的条件要在苏州谋生分外不易，从淮安来苏的张文书深有体会。来苏几年间，她做过饭店服务员、工厂工人，但每一份工作都不稳定，“每天心里都觉得特别不踏实”。最艰难的时候，她也曾打过退堂鼓，想回老家再不出来打零工。没想到的是，三年后，一份家政员的工作，不仅让自己有了稳定的收入，还得到了本地人的认可，“我终于在苏州站稳了脚跟。”她高兴地说。

　　三年前，在市春光服务中心接受培训后，张文书开始从事家政服务工作。做这一行，除了要手勤眼勤，还需要学会忍耐。能坚持到现在，张文书坦言，除了薪水，更重要的是雇主的信任。去年9月，张文书服务的一位老人，把3万元交到她手中，委托她去银行办理存钱手续。“拿着3万元，我心里既感动，又紧张。”等她顺利地把钱存好，张文书和雇主的关系更融洽了，“老人现在把我当自己人，工资卡上的钱也要我帮着去取，家里有好吃的总会给我留一点。逢年过节，还邀请我一起过。”张文书说，这份亲密，让她感觉在这座城市，自己不再是一个异乡人，心里特别踏实。

　　心有多大舞台就有多大

　　“一个月收入6800元，做家政一样能做成金领。”46岁的姚萍成了茶话会上的明星，“做家政，其实是一项技术活，不仅需要诚心、用心，更需要不断学习。”她说。

　　11年前开始做家政时，姚萍还没有从单位下岗。为了补贴家用，她发挥自己烧饭的特长，奔走在几户人家家里。“那时一小时5元，我只负责做饭。”姚萍说，失业后经过专业培训，专职做起涉外保姆，最高一小时能拿到40元，一天做三四家，一个月能有7000元的收获，还不包括雇主硬塞在手里的小费。家政员做到今天，姚萍自己也觉得颇为骄傲。

　　骄傲背后是辛苦的付出。每天早晨五点半出门，晚上十点半收工，家政要做好，不能有一丝偷懒，还要不断学习。走进每一户家里，面对雇主，首先要诚实，面对手里的每一件事，更要尽心，“11年前做家政，别人问起，我还会羞于说出口，现在我会骄傲地回答：我就是家政员。”姚萍一席话赢得姐妹们阵阵掌声。

（责任编辑：闫妍）

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